Nước hoa nữ Chloé Rose Naturelle Intense

Còn hàng

Thương hiệu: Chloé

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 32

Mùa xuân 100

Mùa hè 65

Mùa thu 62

Ban ngày 92

Ban đêm 30

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Alexis Dadier

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

3,200,000₫

Dung Tích : 50ml

Xóa

Số lượng

- +

0971 663 136 Z Zalo

Ra mắt năm 2022, Chloé Rose Naturelle Intense là nước hoa nữ Eau de Parfum do Alexis Dadier sáng tạo. Đây là phiên bản đậm và nhiều sắc gỗ hơn của Chloé Eau de Parfum Naturelle, kết hợp hoa hồng hữu cơ với neroli, cam bergamot, gỗ sồi, gỗ đàn hương và gỗ tuyết tùng. Tổng thể mang phong cách nữ tính, tự nhiên và thanh lịch, nhưng không đi theo hướng hoa hồng ngọt đậm mà khô, xanh và hiện đại hơn.

Chloé Rose Naturelle Intense

Mùi hương của nước hoa nữ Chloé Rose Naturelle Intense

Chloé Rose Naturelle Intense mở ra với cam bergamot tươi, hơi ngọt và một lớp neroli trong trẻo. Sắc cam chanh nhanh chóng hòa vào hoa hồng, tạo cảm giác như những cánh hoa còn đọng sương bên cạnh lá xanh và thân cây. Hoa hồng hiện diện rõ nhưng không quá phấn, không giống mỹ phẩm và cũng không mang vị siro ngọt thường gặp ở nhiều nước hoa hoa hồng.

Khi lớp cam chanh dịu xuống, gỗ sồi bắt đầu làm hoa hồng trở nên khô và trầm hơn, thoảng nét khói nhẹ cùng sắc vani tự nhiên. Gỗ đàn hương tạo độ kem mịn, trong khi gỗ tuyết tùng giữ nền hương thanh, sạch và có cấu trúc. Dư vị là sự hòa quyện giữa hoa hồng tươi, gỗ kem và một lớp phấn mỏng, mang vẻ nữ tính kín đáo nhưng vẫn có chút trung tính.

Chloé Rose Naturelle Intense

Tông hương chủ đạo của Chloé Rose Naturelle Intense

Hoa hồng là trung tâm của Chloé Rose Naturelle Intense, nhưng được thể hiện theo hướng tươi, hơi xanh và ít ngọt. Nốt hoa không mang cảm giác siro, mứt quả hay mỹ phẩm đậm phấn. Thay vào đó, hoa hồng gợi liên tưởng đến những cánh hoa còn ẩm, đi cùng lá xanh và thân gỗ, tạo nên vẻ tự nhiên, thanh lịch nhưng không quá mềm mại.

Neroli và cam bergamot đảm nhiệm phần tươi sáng ở đầu mùi. Cam bergamot mang sắc chua thanh, hơi đắng nhẹ, trong khi neroli bổ sung nét hoa cam sạch và có chút xanh. Hai nốt này không kéo dài quá lâu nhưng giúp hoa hồng trở nên thoáng hơn, đồng thời tạo cảm giác tươi mát trước khi phần gỗ dần xuất hiện.

Gỗ sồi là nốt tạo nên nét riêng rõ nhất cho mùi hương. So với những nền gỗ mềm quen thuộc, gỗ sồi có cảm giác khô, trầm và hơi thô mộc, đôi lúc gợi đến thân cây vừa cắt hoặc một làn khói rất mỏng. Nốt hương này làm hoa hồng bớt điệu đà, tăng chiều sâu và đưa tổng thể nghiêng nhẹ sang phong cách trung tính.

Gỗ đàn hương bổ sung độ kem mịn và hơi ấm cho phần nền, giúp gỗ sồi không trở nên quá khô. Gỗ tuyết tùng lại tạo một đường nét thanh, sạch và chắc chắn hơn, giữ cấu trúc mùi gọn gàng khi hoa hồng đã dịu xuống. Sự kết hợp giữa ba loại gỗ khiến Chloé Rose Naturelle Intense có cảm giác mộc, êm và hơi phấn, khác với kiểu nước hoa hoa hồng ngọt đậm hoặc lãng mạn truyền thống.

Chloé Rose Naturelle Intense

Cảm nhận về tầng hương của Chloé Rose Naturelle Intense

Ở lần xịt đầu tiên, cam bergamot tạo cảm giác tươi và hơi mọng, sau đó neroli nhanh chóng xuất hiện với sắc hoa trắng xanh, thanh và có chút đắng nhẹ. Phần mở đầu khá sạch nhưng không giống xà phòng; thay vào đó, nó gợi hình ảnh một khu vườn còn ẩm sương vào buổi sáng.

Hoa hồng dần trở thành trung tâm sau khoảng 15–20 phút. Nốt hoa mềm, tươi và có cảm giác của cả cánh hoa lẫn thân lá, không chỉ là một bó hoa được cắt gọn. Gỗ sồi đi cùng làm sắc hoa khô hơn, đồng thời tạo nét khói mỏng và chút ngọt gợi vani.

Ở đoạn cuối, gỗ đàn hương làm mùi trở nên kem mịn, còn gỗ tuyết tùng bổ sung độ khô thanh. Hoa hồng vẫn lưu lại nhưng đã nhẹ hơn, hòa vào lớp gỗ sạch và phấn mỏng. Dư vị của Chloé Rose Naturelle Intense trang nhã, gần cơ thể và không tạo cảm giác ngọt nặng.

Chloé Rose Naturelle Intense

Hiệu năng bám tỏa của nước hoa Chloé Rose Naturelle Intense

Độ lưu hương của Chloé Rose Naturelle Intense thường vào khoảng 4–6 giờ trên da, nhưng có thể thay đổi khá rõ theo cơ địa và thời tiết. Trên quần áo, phần hoa hồng, gỗ đàn hương và gỗ tuyết tùng thường lưu lại lâu hơn. Đây không phải kiểu “Intense” có độ tỏa mạnh hoặc kéo dài suốt ngày.

Trong khoảng một giờ đầu, mùi tỏa ở mức vừa, đủ để tạo một vệt hương nhẹ quanh cơ thể. Sau đó, hoa hồng và gỗ nhanh chóng dịu xuống, chuyển sang khoảng cách gần. Hai đến ba lần xịt phù hợp với văn phòng; nếu sử dụng ngoài trời hoặc muốn mùi hiện diện rõ hơn, có thể tăng lên bốn lần xịt.

Chloé Rose Naturelle Intense

Thiết kế chai của Chloé Rose Naturelle Intense

Chloé Rose Naturelle Intense giữ kiểu chai vuông đặc trưng của dòng Chloé Signature. Thân thủy tinh trong được tạo những đường rãnh dọc gợi liên tưởng đến kỹ thuật xếp ly trên trang phục Chloé, kết hợp cùng phần nắp kim loại màu bạc. Chi tiết nổi bật nhất là chiếc nơ xanh lá đậm buộc quanh cổ chai, thể hiện tinh thần thiên nhiên của sản phẩm.

Thiết kế sử dụng 25% thủy tinh tái chế, trong khi chiếc nơ được làm từ polyester tái chế hoàn toàn. Hộp giấy cũng có thành phần vật liệu tái chế và phiên bản 100 ml có thể nạp lại. Tổng thể vẫn giữ vẻ nữ tính quen thuộc của Chloé nhưng có sắc xanh mạnh, tự nhiên và hiện đại hơn.

Nước hoa nữ Chloé Rose Naturelle Intense

Điểm nổi bật của Chloé Rose Naturelle Intense

Điểm đáng chú ý nhất của Chloé Rose Naturelle Intense là cách kết hợp hoa hồng với gỗ sồi. Hoa hồng không bị phủ bởi đường, trái cây chín hoặc hổ phách ngọt mà được đặt cạnh sắc gỗ khô, hơi khói và có chút vani. Nhờ vậy, mùi vừa nữ tính vừa có cá tính riêng.

Công thức sử dụng hương có nguồn gốc tự nhiên, cồn có nguồn gốc tự nhiên và nước, đồng thời không chứa chất tạo màu nhân tạo. Hoa hồng hữu cơ giữ vai trò trung tâm, còn tinh chất gỗ sồi được khai thác từ nguồn gỗ tận dụng. Đây là một phần quan trọng trong định hướng chú trọng nguyên liệu và vật liệu tái chế của dòng Naturelle.

So với Chloé Eau de Parfum Naturelle, phiên bản này khô, đậm sắc gỗ và có độ kem rõ hơn. Tuy nhiên, chữ “Intense” chủ yếu thể hiện sự thay đổi trong cấu trúc mùi thay vì độ tỏa mạnh. Người mong đợi một mùi hoa hồng dày, ngọt hoặc lan xa nên thử trực tiếp trước khi lựa chọn.

Chloé Rose Naturelle Intense

Chloé Rose Naturelle Intense phù hợp với ai?

Chloé Rose Naturelle Intense phù hợp với người thích hoa hồng tươi, cam chanh thanh và nền gỗ sạch. Mùi dành cho người muốn một hương hoa nữ tính nhưng không quá điệu, ít ngọt và có thể sử dụng thường xuyên trong môi trường cần sự chỉn chu.

Mùi đẹp nhất vào mùa xuân, mùa thu và những ngày hè không quá nóng. Phong cách xanh, khô và mềm phù hợp với công sở, cà phê ban ngày, gặp gỡ, dạo phố hoặc hẹn hò nhẹ nhàng. Trong thời tiết nóng ẩm, nên giảm lượng xịt để neroli và gỗ không trở nên sắc.

Về độ tuổi cảm nhận, sản phẩm phù hợp với nhiều độ tuổi, đặc biệt từ khoảng 25 tuổi trở lên. Trang phục màu trắng, kem, xanh lá, nâu nhạt hoặc những thiết kế tối giản sẽ kết hợp tự nhiên với khí chất của mùi hương.

Chloé Rose Naturelle Intense

Tổng kết nhanh Chloé Rose Naturelle Intense

Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Chloé Rose Naturelle Intense
Thương hiệu	Chloé
Năm ra mắt	2022
Nhà điều hương	Alexis Dadier
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Chloé Naturelle
Nhóm hương	Hương hoa với phong cách hoa hồng – gỗ
Tông hương chủ đạo	Gỗ, hoa hồng, cam chanh, phấn nhẹ và thảo mộc thơm
Nốt nổi bật	Hoa hồng hữu cơ, gỗ sồi, neroli, cam bergamot và gỗ đàn hương
Phong cách	Nữ tính, tự nhiên, thanh lịch và hiện đại
Độ lưu hương	Khoảng 4–6 giờ, tùy cơ địa và thời tiết
Độ tỏa hương	Vừa trong giờ đầu, sau đó ôm gần cơ thể
Mùa phù hợp	Xuân, thu và những ngày hè dịu
Không gian – thời điểm	Công sở, gặp gỡ, cà phê, dạo phố và hẹn hò ban ngày
Hợp với ai	Người thích hoa hồng ít ngọt và nền gỗ khô, kem
Độ tuổi gợi ý	Khoảng 25 tuổi trở lên
Giá trị nổi bật	Hoa hồng tự nhiên kết hợp gỗ sồi khác biệt, thiết kế đẹp và có thể nạp lại

Các nước hoa có mùi hương tương đồng với Chloé Rose Naturelle Intense

Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Chloé Rose Naturelle Intense vẫn đáng cân nhắc
Chloé Eau de Parfum Naturelle	Cùng mang phong cách hoa hồng tự nhiên, xanh, thanh và có nền gỗ	Phiên bản Naturelle nhẹ, tươi và mềm hơn; sắc mimosa thể hiện rõ hơn	Chloé Rose Naturelle Intense có gỗ sồi cùng gỗ đàn hương rõ nét, tạo cảm giác khô và nhiều chiều hơn
Chloé Rose Tangerine	Cùng kết hợp hoa hồng với cam chanh theo phong cách nữ tính, trẻ trung	Rose Tangerine mọng, sáng và thiên về trái cây hơn, ít sắc gỗ	Chloé Rose Naturelle Intense trưởng thành hơn nhờ nền gỗ kem và sắc khói nhẹ
Chloé Nomade Eau de Parfum Naturelle	Cùng có cảm giác hương hoa tự nhiên, nền gỗ kem và hơi hướng phóng khoáng	Nomade Naturelle ít tập trung vào hoa hồng và có sắc ngọt ấm rõ hơn	Chloé Rose Naturelle Intense thanh, khô và thể hiện hoa hồng trực tiếp hơn

Các sản phẩm trên cùng gợi đến hoa cỏ tự nhiên hoặc nền gỗ mềm, nhưng Chloé Rose Naturelle Intense vẫn có nét riêng nhờ sự kết hợp giữa hoa hồng hữu cơ, gỗ sồi hơi khói và gỗ đàn hương kem. Mùi không quá ngọt, không quá cổ điển và đủ kín đáo để trở thành lựa chọn sử dụng thường xuyên.

Chloé Rose Naturelle Intense

Câu hỏi thường gặp về Chloé Rose Naturelle Intense

Hoa hồng trong Chloé Rose Naturelle Intense có ngọt không?

Hoa hồng không quá ngọt và không mang cảm giác siro. Neroli, cam bergamot cùng nền gỗ làm nốt hoa trở nên xanh, khô và tự nhiên hơn. Người thích hoa hồng tươi thay vì hoa hồng ngọt đậm sẽ dễ đón nhận.

Chloé Rose Naturelle Intense có tỏa mạnh không?

Độ tỏa chủ yếu ở mức vừa trong giờ đầu, sau đó mùi tiến gần cơ thể khá nhanh. Chữ “Intense” không đồng nghĩa với khả năng lan tỏa mạnh; phiên bản này đậm sắc gỗ và kem hơn bản Naturelle chủ yếu về cấu trúc.

Chloé Rose Naturelle Intense lưu hương trong bao lâu?

Mùi thường lưu khoảng 4–6 giờ trên da và lâu hơn trên quần áo. Hiệu năng có thể chênh lệch theo cơ địa, nhiệt độ và lượng sử dụng, vì vậy người cần mùi kéo dài cả ngày có thể phải xịt bổ sung.

Chloé Rose Naturelle Intense có phù hợp với văn phòng không?

Sản phẩm khá phù hợp với văn phòng nhờ độ ngọt vừa phải và quầng hương gọn. Khoảng hai đến ba lần xịt thường đủ để tạo cảm giác thanh lịch mà không gây áp lực trong phòng kín.

Có nên mua Chloé Rose Naturelle Intense khi chưa thử mùi?

Khả năng mua khi chưa thử ở mức trung bình. Người thích hoa hồng xanh, neroli và nền gỗ khô có thể dễ yêu thích, nhưng gỗ sồi hơi khói cùng hiệu năng tương đối kín đáo có thể không đáp ứng gu hoa hồng ngọt hoặc tỏa mạnh. Thử trên da trước khi mua vẫn là lựa chọn an toàn hơn.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Chloé
Phát hành	2022
Giới tính	Nước hoa nữ
Phong cách	Nữ tính, tự nhiên, thanh lịch và hiện đại
Nhóm hương	Hương Hoa Cỏ - Floral
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	Khoảng 4–6 giờ, tùy cơ địa và thời tiết
Tỏa hương	Gần, trong phạm vi khoảng một cánh tay
Nhà pha chế	Alexis Dadier
Hương đầu	Hoa cam, Cam Bergamot
Hương giữa	Hoa hồng, Oak Tree
Hương cuối	Gỗ đàn hương, Gỗ tuyết tùng

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://test.theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://test.theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]