Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Còn hàng

Thương hiệu: Ex Nihilo

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Hương sữa kem béo ngậy

Gia vị cay ấm

Gia vị cay mát

Hoa Violet

Tìm nước hoa tương tự

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Antoine Maisondieu

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

8,600,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0971 663 136 Z Zalo

Ex Nihilo Santal Calling Eau de Parfum là một mùi hương unisex ra mắt năm 2022, thuộc Initiale Collection và được sáng tạo bởi Antoine Maisondieu. Đây là một cách diễn giải rất mềm, rất mịn và khá hiện đại về gỗ đàn hương Úc, không đi theo hướng gỗ khô cổ điển, cũng không quá gia vị hay khói. Cấu trúc mùi mở ra bằng nhục đậu khấu và accord sữa; đi vào phần thân với diên vĩ, hoa hồng và Cashmeran; sau cùng là gỗ đàn hương, vani Bourbon và musk. Nếu nhiều mùi sandalwood thường tạo cảm giác thiền, gỗ khô hoặc hơi bụi, Ex Nihilo Santal Calling lại giống một lớp gỗ đàn hương được phủ bằng sữa ấm, phấn diên vĩ và vani mịn.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Santal Calling gợi ra hình ảnh một căn phòng Paris vào buổi chiều muộn: rèm màu kem, ánh nắng mềm rơi lên sàn gỗ sáng, một chiếc áo cashmere màu ivory đặt trên ghế, bên cạnh là ly sữa ấm rắc nhục đậu khấu và một hộp phấn diên vĩ mở hé. Mùi hương nước hoa không cố gây ấn tượng bằng độ lớn hay sự kịch tính. Nó đi theo hướng gần da, êm, sạch, kem, phấn và sang một cách kín đáo. Đây là kiểu mùi khiến người đối diện muốn lại gần hơn, thay vì bị đẩy ra bởi một vệt hương quá mạnh.

Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Tông hương chủ đạo của nước hoa Ex Nihilo Santal Calling

Tông hương chủ đạo của Santal Calling xoay quanh gỗ đàn hương kem, sữa, diên vĩ phấn, nhục đậu khấu, vani Bourbon, musk, Cashmeran và một sắc hoa hồng rất nhẹ. Nhục đậu khấu tạo lớp mở đầu cay ấm, hơi bùi, giống gia vị khô rắc mỏng trên nền sữa. Accord sữa làm tổng thể mềm, béo nhẹ và có cảm giác ôm da. Diên vĩ đem đến lớp phấn mịn, hơi kem, hơi trang điểm nhưng không già. Gỗ đàn hương nằm ở trung tâm của toàn bộ trải nghiệm: mịn, ấm, có độ sữa tự nhiên và được làm dịu bằng musk cùng vani. Cashmeran giúp nền hương có thêm cảm giác gỗ mềm, hơi ấm và hơi vải len.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Ex Nihilo Santal Calling

Những giọt hương đầu tiên mở ra bằng nhục đậu khấu và accord sữa khá rõ. Nhục đậu khấu không cay gắt, mà ấm, bùi, hơi khô, tạo một lớp gia vị rất mảnh trên bề mặt mùi hương. Accord sữa xuất hiện gần như ngay sau đó, làm phần đầu mềm lại, tròn hơn và có chút cảm giác kem. Ấn tượng ban đầu không phải ly sữa ngọt đậm hay mùi bánh, mà giống sữa ấm được làm sạch, tinh tế và đặt trong một không gian rất trắng. Đây là đoạn mở đầu dễ gây thiện cảm với người thích mùi lactonic nhưng vẫn sợ quá béo hoặc quá gourmand.

Khi lớp đầu dịu xuống, diên vĩ bắt đầu nổi lên và làm Santal Calling trở nên sang hơn. Diên vĩ ở đây mịn, phấn, hơi bơ, có chút lạnh nhẹ ở rìa nhưng được accord sữa làm mềm nên không quá khô. Hoa hồng nếu hiện rõ chỉ đóng vai trò làm phần giữa có thêm một nét hoa rất mỏng, không biến mùi thành rose perfume. Cashmeran đưa vào cảm giác vải mềm và gỗ ấm, giống một chiếc khăn cashmere phủ lên phần diên vĩ sữa. Ở đoạn này, mùi hương có vẻ rất “skin scent cao cấp”: sạch, mịn, yên, nữ tính nhẹ nhưng vẫn đủ unisex nhờ gỗ đàn hương và musk.

Về dry down, Santal Calling lắng xuống bằng gỗ đàn hương, vani Bourbon và musk. Gỗ đàn hương là điểm đẹp nhất của chai này: không quá khô, không quá dầu, mà kem, mịn, có cảm giác trắng ấm và rất dễ lại gần. Vani Bourbon thêm độ ngọt ấm vừa phải, không đẩy mùi sang bánh kẹo, mà chỉ làm nền gỗ trở nên mềm và có chiều sâu hơn. Musk giữ lại cảm giác da sạch, làm mùi bám sát hơn và tạo một lớp hương gần cơ thể rất dễ chịu. Dư vị cuối giống một lớp sữa đàn hương đã khô lại trên da: ấm, phấn, mịn, hơi ngọt, rất sạch và rất riêng tư.

Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Về hiệu năng, Santal Calling thường cho cảm giác khá bám nhưng không phải kiểu tỏa quá lớn. Trên da, mùi thường có thể lưu khoảng 7–9 giờ, có thể nhỉnh hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ nhẹ đến vừa trong khoảng 1–2 giờ đầu, nhất là lớp nhục đậu khấu, sữa, diên vĩ và gỗ đàn hương; sau đó mùi dịu dần, ôm gần cơ thể bằng nền gỗ đàn hương, vani và musk. Đây là chai hợp xịt khoảng 2–4 xịt cho ngày thường; nếu muốn giữ cảm giác thanh, mịn và sang, không nên xịt quá tay vì phần sữa và phấn có thể trở nên dày hơn mức cần thiết.

Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Thiết kế chai Santal Calling giữ đúng ngôn ngữ tối giản cao cấp của Ex Nihilo. Thân chai thủy tinh trong suốt, phom chữ nhật chắc, viền kính dày và nhãn trắng nhỏ ở mặt trước tạo cảm giác sạch, hiện đại và rất Paris. Nắp vàng có họa tiết nổi đặc trưng làm chai bớt lạnh, thêm điểm nhấn sang và hợp với sắc ấm của gỗ đàn hương bên trong. Thân chai trong cho thấy sắc juice vàng rất nhạt, gần như trong, khá ăn khớp với tinh thần sữa, diên vĩ, musk và gỗ kem của mùi hương. Tổng thể chai nhìn như một vật dụng trang điểm cao cấp đặt trên bàn đá sáng màu: gọn, đẹp, không phô nhưng có sự đắt tiền rất rõ.

Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Ex Nihilo Santal Calling có đáng tiền không?

Giá trị khách hàng nhận được ở Santal Calling nằm ở sự tinh tế và khả năng tạo cảm giác gần gũi. Chai này hợp với người thích gỗ đàn hương mịn, mùi sữa sạch, diên vĩ phấn, vani nhẹ và musk gần da. Nó không phải lựa chọn dành cho người cần một mùi thật mạnh, thật khói, thật nam tính cổ điển hoặc thật ngọt gourmand. Điểm cần cân nhắc là phong cách của Santal Calling khá mềm và kín; ai thích projection lớn có thể thấy mùi hơi nhẹ sau vài giờ đầu. Nhưng nếu bạn cần một mùi sandalwood sang, kem, sạch, có độ riêng tư và dùng đẹp trong nhiều bối cảnh tinh tế, Santal Calling là chai rất đáng thử trên da.

Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling

Nước Hoa Unisex Ex Nihilo Santal Calling phù hợp với ai?

Santal Calling đẹp nhất trong mùa thu, mùa đông nhẹ, đầu xuân, ngày mát, phòng điều hòa hoặc những buổi tối yên. Mùi hợp với áo len cashmere, sơ mi trắng, váy lụa màu kem, blazer mềm, quần vải sáng màu, trang sức vàng nhỏ và phong cách quiet luxury tối giản. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ giữa 20 trở lên, đặc biệt với người thích sự mềm mại, sạch sẽ, tinh tế và không muốn mùi hương quá ồn. Đây là chai dành cho những khoảnh khắc cần một lớp hương như chạm vào da: nhục đậu khấu mở ấm, sữa và diên vĩ làm thân hương mịn, rồi gỗ đàn hương, vani Bourbon và musk giữ lại một dư vị êm, sáng và rất dễ nhớ.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Ex Nihilo Santal Calling Eau de Parfum
Thương hiệu	Ex Nihilo
Năm ra mắt	2022
Perfumer	Antoine Maisondieu
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Initiale Collection
Nhóm hương	Gỗ, powdery woody, lactonic sandalwood, musky vanilla
Tông hương chủ đạo	Gỗ đàn hương kem, sữa, diên vĩ phấn, nhục đậu khấu, vani Bourbon, musk, Cashmeran
Nốt nổi bật	Nhục đậu khấu, accord sữa, diên vĩ, hoa hồng, Cashmeran, gỗ đàn hương Úc, vani Bourbon, musk
Phong cách	Mềm, sạch, kem, phấn, sang kín đáo, gần da, unisex
Độ lưu hương	Khoảng 7–9 giờ tùy da, thời tiết và số lần xịt
Độ tỏa hương	Rõ nhẹ đến vừa trong 1–2 giờ đầu, sau đó dịu và ôm gần cơ thể
Mùa phù hợp	Thu, đông nhẹ, đầu xuân, ngày mát, phòng điều hòa
Thời điểm dùng	Ban ngày thanh lịch, buổi tối nhẹ, hẹn hò, đi làm nếu xịt vừa tay, ở nhà thư giãn
Hợp với ai	Người thích sandalwood kem, mùi sữa sạch, diên vĩ phấn, vani nhẹ và musk gần da
Độ tuổi gợi ý	Từ giữa 20 trở lên, hợp phong thái tối giản, tinh tế và mềm mại
Giá trị nổi bật	Một mùi gỗ đàn hương sữa rất mịn, dễ lại gần, có chất Ex Nihilo hiện đại và hợp người thích skin scent cao cấp

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Ex Nihilo Santal Calling Eau de Parfum


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Ex Nihilo Santal Calling vẫn đáng cân nhắc
Matière Première Santal Austral Eau de Parfum	Cùng xoay quanh gỗ đàn hương, diên vĩ, cảm giác phấn gỗ ấm và độ mịn unisex	Santal Austral khô, amber và balsamic hơn với đậu tonka và benzoin; Santal Calling nhiều accord sữa, musk và cảm giác gần da hơn	Santal Calling đáng cân nhắc nếu bạn muốn sandalwood mềm, sữa, ít khô và có độ êm riêng tư hơn
Parle Moi de Parfum Milky Musk / 39	Cùng có gỗ đàn hương, musk, cảm giác sữa mềm và phong thái skin scent sạch	Milky Musk / 39 tối giản hơn, nghiêng về gỗ đàn hương, musk và sữa quả sung; Santal Calling có nhục đậu khấu, diên vĩ, vani và cấu trúc nhiều lớp hơn	Santal Calling hợp nếu bạn muốn milky sandalwood có thêm phấn diên vĩ, gia vị ấm và độ sang rõ hơn
Affinessence Santal-Basmati	Cùng có gỗ đàn hương, cảm giác sữa/gạo mềm, diên vĩ và Cashmeran trong một cấu trúc gỗ kem	Santal-Basmati có gạo basmati, hoắc hương và cảm giác cơm sữa rõ hơn; Santal Calling sạch, phấn, vani và musk hơn	Santal Calling đáng thử nếu bạn muốn sandalwood lactonic tinh giản, thanh và dễ mặc hơn hướng gạo đậm
Le Labo Thé Noir 29 Eau de Parfum	Cùng được nhắc tới trong nhóm gỗ mềm, musky, có cảm giác trà/gỗ gần da và độ sang kín đáo	Thé Noir 29 nhiều trà đen, vả, thuốc lá và gỗ khô hơn; Santal Calling tập trung vào sữa, diên vĩ, sandalwood và vani mịn	Santal Calling đáng cân nhắc nếu bạn muốn sự gần da kiểu niche nhưng mềm, kem và ít tối hơn
Amouage Guidance Eau de Parfum	Cùng có cảm giác kem, gỗ, hơi sữa, độ bao phủ mềm và phong thái niche nữ tính-unisex sang	Guidance phức tạp hơn với lê, hạt phỉ, nhũ hương, hoa mộc tê và gỗ đàn hương; Santal Calling tối giản, sạch và tập trung vào sandalwood sữa hơn	Santal Calling hợp nếu bạn muốn sự kem mịn dễ lại gần nhưng ít ngọt trái cây và ít nhũ hương hơn

Santal Calling không cố trở thành mùi sandalwood khô, mạnh hay cổ điển. Điểm riêng của nó nằm ở sự mềm mịn: nhục đậu khấu mở ấm, accord sữa và diên vĩ tạo lớp phấn kem, rồi gỗ đàn hương, vani Bourbon và musk làm nền hương sạch, êm và gần da. Nếu bạn cần một mùi sandalwood hiện đại, sang, nhẹ nhàng nhưng vẫn có dấu ấn rõ, Santal Calling là chai nên thử trực tiếp trên da.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về Ex Nihilo Santal Calling Eau de Parfum

Ex Nihilo Santal Calling có mùi như thế nào?

Santal Calling là mùi gỗ đàn hương sữa, có nhục đậu khấu, diên vĩ, vani và musk. Mùi mở đầu hơi cay ấm, sau đó mềm dần bằng accord sữa và phấn diên vĩ, rồi lắng xuống bằng gỗ đàn hương kem, vani Bourbon và musk sạch. Tổng thể êm, mịn, trắng ấm, gần da và rất hợp người thích mùi sandalwood mềm.

Santal Calling có ngọt nhiều không?

Mùi có độ ngọt nhẹ từ vani Bourbon và accord sữa, nhưng không phải kiểu ngọt bánh kẹo. Nhục đậu khấu, diên vĩ, musk và gỗ đàn hương giữ tổng thể khô mịn, sạch và thanh hơn. Nếu bạn thích vani nhưng sợ quá gourmand, Santal Calling là hướng khá dễ thử.

Santal Calling hợp nam hay nữ hơn?

Đây là mùi unisex, nhưng cảm giác mềm, sữa, phấn và vani có thể khiến nhiều người thấy hơi nghiêng về sự dịu dàng. Nam giới thích sandalwood sạch, musk gần da và phong cách tối giản vẫn dùng rất đẹp. Nữ giới thích mùi kem phấn, sạch, không hoa quá dày và không quá ngọt cũng dễ hợp.

Ex Nihilo Santal Calling lưu hương được bao lâu?

Trên da, Santal Calling thường có thể lưu khoảng 7–9 giờ, tùy cơ địa, thời tiết và số lần xịt. Độ tỏa hương rõ nhẹ đến vừa trong 1–2 giờ đầu, sau đó mùi dịu dần thành lớp sandalwood, vani và musk gần cơ thể hơn. Trên vải hoặc trong thời tiết mát, mùi có thể lưu lại lâu hơn.

Có nên blind buy Ex Nihilo Santal Calling không?

Không nên blind buy nếu bạn chưa chắc mình thích accord sữa, diên vĩ phấn, gỗ đàn hương kem và mùi gần da. Santal Calling rất đẹp với người thích sự mềm, sạch, mịn, nhưng có thể hơi kín đáo với người thích nước hoa tỏa mạnh hoặc nhiều biến chuyển kịch tính. Nếu bạn muốn một sandalwood niche cao cấp theo hướng sữa, phấn và vani nhẹ, chai này rất đáng thử mẫu trước khi mua full size.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Ex Nihilo
Phát hành	2022
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Gợi cảm, Quyến rũ, Sang trọng, Thu hút
Nhóm hương	Hương Gỗ - Woody
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	6-8 tiếng
Tỏa hương	Vừa Phải
Nhà pha chế	Antoine Maisondieu
Hương đầu	Nhục đậu khấu
Hương giữa	Hoa diên vĩ, Sữa
Hương cuối	Gỗ đàn hương, Xạ hương, Hương Vani

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://test.theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://test.theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]