Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Còn hàng

Thương hiệu: Lattafa Perfumes

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Ngọt Ngào

Vanilla

Hương caramen

Hương sữa kem béo ngậy

Mật ong

Phấn

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 100

Mùa xuân 35

Mùa hè 19

Mùa thu 90

Ban ngày 68

Ban đêm 66

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

1,200,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0971 663 136 Z Zalo

Lattafa Eclaire Eau de Parfum là một mùi hương nữ ra mắt năm 2024, thuộc nhóm hoa cỏ trái cây gourmand, nổi bật với cấu trúc ngọt kem xoay quanh caramel, sữa, đường, mật ong, hoa trắng, vani, praline và musk. Đây là một trong những chai Lattafa được chú ý mạnh trong nhóm gourmand giá dễ tiếp cận, đặc biệt với người yêu những mùi vani sữa, caramel, bánh kem và cảm giác thơm như món tráng miệng. Perfumer của Eclaire hiện chưa được công bố rộng rãi, vì vậy điểm đáng chú ý nhất nằm ở cách Lattafa Perfumes dựng một mùi hương rất trực diện: ngọt, béo, mềm, dễ nhận ra và sinh ra để chiều gu thích mùi thơm ngon.

Mùi hương của Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Eclaire gợi cảm giác của một tiệm bánh nhỏ vào cuối chiều, khi lớp caramel còn ấm phủ lên mặt bánh, kem sữa mềm tan trong không khí, còn phía sau là một bó hoa trắng nhỏ đặt cạnh quầy. Mùi hương nước hoa này không đi theo hướng thanh sạch, gỗ khô hay citrus tươi; nó chọn sự mềm mại, ngọt ngào và gần gũi theo kiểu “ôm lấy” người đối diện bằng vani, sữa và đường. Khi khoác lên da, Eclaire tạo cảm giác nữ tính, ấm, dễ thương nhưng không quá trẻ con nếu dùng vừa phải. Đây là kiểu mùi hợp với người thích phong thái ngọt dịu, ấm áp, thích áo len mềm, cardigan màu kem, váy satin nhẹ hoặc những outfit có cảm giác cozy và chỉn chu.

Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Tông hương chủ đạo của nước hoa Lattafa Perfumes Eclaire

Tông hương chủ đạo của Eclaire là ngọt mềm, vani, caramel, sữa mịn, mật ong, phấn nhẹ, hoa trắng và musk mềm. Caramel và đường giữ vai trò tạo độ ngọt chính, còn sữa làm mùi có cảm giác kem, béo và êm hơn. Mật ong thêm một lớp vàng ấm, hơi sánh, giúp phần ngọt có chiều sâu hơn đường đơn thuần. Hoa trắng chỉ xuất hiện như một lớp làm mềm ở giữa, không biến Eclaire thành mùi floral rõ; còn vani, praline và musk tạo nền ấm, mịn, hơi phấn và bám da. Tổng thể là một gourmand khá thẳng: thơm như caramel sữa vani, ít góc cạnh, ít gia vị, ít gỗ, dễ tạo cảm giác ngon miệng và dễ được nhận ra.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Lattafa Perfumes Eclaire

Ở những giây đầu tiên, Eclaire mở ra bằng caramel, sữa và đường rất rõ. Cảm giác đầu giống một lớp sốt caramel sữa vừa được làm ấm, ngọt, kem và khá dày. Sữa ở đây không quá chua hay sắc, mà nghiêng về kem sữa mềm, làm phần caramel trở nên tròn hơn. Đường tạo độ lấp lánh ngọt ngay từ đầu, khiến mùi khá dễ gây ấn tượng với người thích gourmand. Nếu xịt nhiều, phần mở đầu có thể hơi đặc và dễ cho cảm giác quá ngọt, nhưng khi dùng vừa phải, nó tạo một lớp hương ấm áp, thân thiện và khá cuốn trong tiết trời mát.

Khi mùi phát triển, mật ong và hoa trắng bắt đầu hiện ra, làm Eclaire bớt đơn thuần là caramel sữa. Mật ong thêm độ ấm vàng, hơi phấn và hơi sánh, khiến mùi có cảm giác như một lớp bánh ngọt phủ mật nhẹ. Hoa trắng nằm phía sau, không quá nổi, nhưng đủ để phần giữa mềm hơn và có chút cảm giác nước hoa thay vì chỉ giống mùi bánh. Trên da, Eclaire không biến chuyển phức tạp theo nhiều tầng, mà chủ yếu trở nên ấm hơn, mịn hơn và ngọt hơn khi hòa với nhiệt độ cơ thể. Đây là đoạn mùi dễ tạo thiện cảm nhất với người yêu vanilla gourmand: mềm, ấm, có sữa, có mật ong và rất gần gũi.

Về dry down, Eclaire lắng xuống bằng vani, praline và musk. Vani giữ vai trò chính, ngọt ấm, mịn và khá rõ; praline đem lại cảm giác hạt đường caramel hóa, hơi bùi, hơi kem, còn musk làm lớp cuối sạch hơn và ôm gần cơ thể hơn. Dư vị cuối không có nhiều gỗ hay hổ phách tối để kéo mùi xuống sâu, nên Eclaire vẫn giữ tinh thần ngọt mềm từ đầu đến cuối. Khi đã dịu lại, mùi giống một lớp kem vani caramel còn vương trên da, có chút phấn, chút mật ong và chút musk sạch. Đây là dry down dễ chịu với người thích mùi thơm như bánh sữa, nhưng có thể hơi ngọt với người quen nước hoa xanh, khô hoặc tối giản.

Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Hiệu năng của Lattafa Eclaire nhìn chung ở mức khá tốt đến tốt trong nhóm gourmand ngọt. Trên da, độ lưu hương thường rơi vào khoảng 7–9 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ trong 2–3 giờ đầu, đặc biệt khi phần caramel, sữa và mật ong còn nổi; sau đó mùi dịu dần, trở nên gần cơ thể hơn với nền vani, praline và musk. Đây là chai nên dùng tiết chế vì độ ngọt khá rõ: khoảng 2–4 lần xịt là hợp lý cho đa số hoàn cảnh. Trong phòng kín, xe hơi hoặc ngày nóng ẩm, chỉ nên xịt ít để phần caramel sữa không trở nên quá dày.

Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Thiết kế của Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Thiết kế chai của Eclaire rất ăn khớp với tinh thần gourmand bên trong. Thân chai dáng chữ nhật, phủ sắc hồng phấn/beige mềm, phía trước in tên Eclaire cùng chữ Ả Rập và logo Lattafa tối giản. Điểm nổi bật nhất là chi tiết vàng bóng mô phỏng lớp caramel hoặc kim loại nóng chảy chảy xuống từ phần nắp, cổ chai và vai chai, tạo cảm giác ngọt, trang trí và bắt mắt. Nắp chai vuông cùng tông hồng phấn, cũng có mảng vàng chảy ở góc trên, khiến tổng thể trông như một món tráng miệng được bọc trong lớp trang sức vàng. Hộp ngoài đi cùng bảng màu hồng beige và vàng, rất hợp để trưng bày hoặc làm quà cho người thích phong cách nữ tính ngọt ngào.

Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Lattafa Perfumes Eclaire có đáng tiền không?

Giá trị khách hàng nhận được từ Eclaire nằm ở việc nó đem đến một trải nghiệm gourmand dễ hiểu, dễ thích và có mức giá dễ tiếp cận hơn nhiều chai vani sữa caramel cao cấp. Đây là chai hợp với người muốn một mùi thơm ngọt rõ, có khả năng tạo thiện cảm trong khoảng cách gần, thiết kế đẹp mắt và độ lưu hương đáp ứng tốt so với tầm giá. Điểm mạnh lớn nhất là cảm giác caramel sữa vani rất trực diện, phù hợp với gu gourmand đang được yêu thích. Điểm cần cân nhắc là mùi khá ngọt, khá kem và không có nhiều lớp gỗ, gia vị hoặc citrus để cân bằng; người không thích mùi bánh sữa, mật ong hoặc vanilla dày nên thử trước. Eclaire không phải lựa chọn lý tưởng cho môi trường công sở nhỏ hoặc trời nóng oi, nhưng là một lựa chọn rất đáng cân nhắc nếu bạn cần một chai ngọt ấm, dễ dùng và có vẻ ngoài nổi bật.

Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire

Nước Hoa Nữ Lattafa Perfumes Eclaire phù hợp với ai?

Eclaire đẹp nhất trong tiết trời mát đến lạnh, đặc biệt là thu, đông, đầu xuân, buổi tối hoặc những ngày cần một mùi hương ấm áp, dễ gần. Mùi hợp với hẹn hò, đi chơi, cà phê tối, xem phim, tiệc nhẹ, hoặc những buổi gặp gỡ thân mật khi bạn muốn tạo cảm giác ngọt mềm và dễ thương. Phong cách phù hợp là áo len màu kem, cardigan, váy lụa, makeup ấm, tóc uốn nhẹ hoặc những outfit nữ tính có chất cozy. Độ tuổi cảm nhận phù hợp khá rộng, từ cuối teen đến ngoài 30, đặc biệt với người thích vanilla caramel, gourmand sữa và các mùi thơm như bánh ngọt. Nếu bạn đang tìm một chai Lattafa ngọt, mềm, dễ được chú ý và hợp mùa lạnh, Eclaire là lựa chọn rất nên thử trên da.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Lattafa Eclaire Eau de Parfum
Thương hiệu	Lattafa Perfumes
Năm ra mắt	2024
Perfumer	Chưa công bố rộng rãi
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Eclaire
Nhóm hương	Hoa cỏ trái cây gourmand
Tông hương chủ đạo	Caramel, vani, sữa mịn, đường, mật ong, praline, musk mềm
Nốt nổi bật	Caramel, sữa, đường, mật ong, hoa trắng, vani, praline, musk
Phong cách	Ngọt, kem, mềm, nữ tính, ấm áp, dễ thương, gourmand rõ
Độ lưu hương	Khoảng 7–9 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải
Độ tỏa hương	Rõ trong 2–3 giờ đầu, sau đó dịu dần và ôm gần cơ thể
Mùa phù hợp	Thu, đông, đầu xuân, trời mát, phòng điều hòa
Thời điểm dùng	Hẹn hò, đi chơi, cà phê tối, tiệc nhẹ, những dịp thân mật
Hợp với ai	Người thích caramel, vani, sữa, mật ong, mùi bánh ngọt và gourmand ấm
Độ tuổi gợi ý	Từ cuối teen trở lên, đặc biệt hợp gu nữ tính ngọt mềm
Giá trị nổi bật	Gourmand caramel sữa dễ thích, hiệu năng khá tốt, thiết kế bắt mắt và giá dễ tiếp cận

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Lattafa Eclaire


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Eclaire vẫn đáng cân nhắc
Giardini di Toscana Bianco Latte	Cùng nằm trong vùng caramel, vani, sữa mịn, mật ong và gourmand ngọt ấm	Bianco Latte mượt, tối giản và có cảm giác cao cấp hơn; Eclaire có thể ngọt trực diện và ít tinh chỉnh hơn	Eclaire đáng cân nhắc nếu muốn cùng vibe caramel sữa vani với mức giá dễ tiếp cận và thiết kế nổi bật
LPDO La Nuit Blanche	Cùng gợi cảm giác vani sữa, caramel, gourmand mềm và ngọt ấm gần da	La Nuit Blanche có thể tròn và nhẹ hơn tùy cơ địa; Eclaire ngọt caramel rõ và dày hơn ở phần đầu	Eclaire hợp nếu bạn muốn mùi caramel sữa nổi bật hơn, dễ nhận ra hơn và có độ hiện diện rõ
Zimaya Tiramisũ Caramel	Cùng khai thác caramel, vani, kem ngọt và cảm giác món tráng miệng ấm	Tiramisũ Caramel có sắc bánh/dessert khác, hơi cà phê hoặc cacao hơn tùy cảm nhận; Eclaire thiên về sữa, caramel và mật ong	Eclaire đáng chọn nếu muốn gourmand sữa mềm, nữ tính và ít sắc bánh cà phê hơn
Maison Mataha Escapade Gourmande	Cùng có vani ngọt, đường, cảm giác gourmand ấm và dễ tạo thiện cảm	Escapade Gourmande tinh giản, vani đường và sang hơn; Eclaire caramel sữa, mật ong và praline rõ hơn	Eclaire hợp hơn nếu muốn gourmand có cảm giác kem sữa caramel, dễ dùng hằng ngày với chi phí nhẹ hơn
Profumum Roma Gioiosa	Cùng gợi cảm giác vani kem, sữa, ngọt ấm và gourmand mềm	Gioiosa dày, sang và có chiều sâu nguyên liệu hơn; Eclaire đơn giản, ngọt rõ và dễ tiếp cận hơn	Eclaire đáng cân nhắc nếu bạn muốn một phiên bản gourmand vui, dễ mua, dễ dùng và không cần đầu tư quá cao

Các sản phẩm trên giúp hình dung Eclaire nằm trong nhóm gourmand sữa caramel vani đang rất được yêu thích. Điểm riêng của Eclaire không nằm ở sự phức tạp nhiều tầng, mà ở khả năng đem lại cảm giác thơm ngon rất nhanh: caramel, sữa, đường, mật ong và vani được đặt thẳng vào trung tâm, tạo một mùi hương ấm áp, mềm mại và dễ khiến người yêu gourmand cảm thấy hài lòng.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Lattafa Eclaire

Lattafa Eclaire có dễ dùng không?

Eclaire dễ dùng nếu bạn thích mùi ngọt, kem, vani, caramel và sữa. Mùi khá thân thiện, không có oud, khói, da thuộc hay gia vị mạnh, nên dễ tiếp cận với người mới dùng nước hoa gourmand. Tuy vậy, nếu bạn không thích mùi quá ngọt hoặc cảm giác bánh sữa, nên thử trước khi mua full bottle.

Eclaire có bị quá ngọt không?

Có, Eclaire ngọt rõ. Caramel, sữa, đường, mật ong, vani và praline khiến mùi nghiêng hẳn về gourmand, nên trong thời tiết nóng hoặc khi xịt nhiều có thể trở nên khá dày. Cách dùng đẹp nhất là xịt vừa phải, nhất là trong không gian kín.

Lattafa Eclaire lưu hương và tỏa hương bao lâu?

Trên da, Eclaire thường lưu khoảng 7–9 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải. Độ tỏa hương rõ trong 2–3 giờ đầu, sau đó dịu lại và ôm gần cơ thể bằng nền vani, praline và musk. Hiệu năng có thể thay đổi tùy cơ địa, thời tiết, số lần xịt và chất liệu vải.

Eclaire hợp mùa nào nhất?

Eclaire đẹp nhất vào thu, đông, đầu xuân hoặc những ngày mát có gió. Mùi cũng hợp dùng trong phòng điều hòa, hẹn hò, đi chơi buổi tối hoặc những dịp cần cảm giác ấm áp, ngọt mềm. Mùa hè vẫn có thể dùng nếu xịt rất ít, nhưng trời nóng ẩm có thể làm phần caramel sữa trở nên nặng hơn.

Có nên blind buy Lattafa Eclaire không?

Có thể cân nhắc nếu bạn chắc chắn thích vanilla gourmand, caramel, sữa, mật ong và mùi thơm như món tráng miệng. Nhưng nếu bạn chưa quen nhóm mùi ngọt dày, tốt nhất vẫn nên thử sample hoặc chiết trước. Eclaire có giá dễ tiếp cận và khá dễ thích với fan gourmand, nhưng độ ngọt rõ khiến nó không phải lựa chọn an toàn cho mọi gu.

Xuất xứ	Nước hoa Ả Rập
Thương hiệu	Lattafa Perfumes
Phát hành	2024
Giới tính	Nước hoa nữ
Phong cách	Béo ngậy, Cuốn hút, Mê mẩn
Nhóm hương	Hương Hoa Cỏ Trái Cây - Floral Fruity
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	6-8 tiếng
Tỏa hương	Vừa Phải
Hương đầu	Đường thắng, Sữa, Đường
Hương giữa	Mật ong, Hoa trắng
Hương cuối	Hương Vani, Kẹo Hạt Nướng, Xạ hương

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://test.theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://test.theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]